اکو سرویس به چه معناست و چرا اهمیت بسزایی برای همراه خدمات خاورمیانه دارد؟
یکی از مشکلات بزرگی که انسان امروز با آن رو به روست آلودگی های زیست محیط میباشد. مسئلهای که با رشد صنعت و اختراعات پیشرفته و پیچیده انسان روز به روز جدیتر شده است. مشکلی که باعث اختلال در کیفیت زندگی جانداران و محیط شده و آسیبهای زیادی را به آنها وارد میکند و دنیا با خطر جدی رو به رو شده است به همین منظور کمپانی های معتبر در جهان در راستای وظایف زیست محیطی و اجتماعی خود و در جهت سازگاری با حفاظت از محیط زیست نسبت به اصلاح برخی فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش خود کرده اند .
اهداف زیست محیطی
- استفاده از قطعات قابل بازیافت جهت تعمیر دستگاه با کمترین میزان آسیب به محیط زیست
- استفاده از کاغذ و جعبه قابل بازیافت جهت ارسال و تحویل محصولات به مشتریان
- استفاده از سامانه الکترونیک به جای ارائه رسید به مشتریان
اهداف اجتماعی
- ارائه خدمات پذیرش مخصوص به گروه توانخواه و دارای محدودیت (نابینایان ناشنوایان معلولین و.....)
- آموزش و اطلاع رسانی زبان اشاره به پرسنل مجموعه و ارائه نمونه الفبای زبان اشاره
- ارائه خدمات ثبت آنلاین خدمات پس فروش و دریافت و تحویل دستگاه در محل مورد نظر مشتریان دارای محدودیت خاص